2020年是被疫情笼罩的一年，却也是挑战与机遇并存的一年。人们对“新一个十年”所有的期待和向往，都被这场全球疫情扰乱，随之而来的“全面封锁”、“居家隔离”、“远程办公”，也在不断地打破人们对各个领域的边界认知。
疫情对商业世界的冲击是不言而喻的。线下的餐饮旅游等传统行业，经历了几十年来的至暗时刻，众多小型企业纷纷倒闭破产。但依托于互联网的行业却迎来了发展机遇，在线教育、远程办公、直播短视频、游戏以及金融科技等领域的市场体量，都得到了大幅增长。
凭借着高效率、低成本、友好的用户体验等特征，金融科技公司颠覆了传统金融行业的服务模式。即便在疫情最为严重的时期，数字银行、数字支付、数字投资平台，以及消费金融等服务，也保障了大众的基本金融服务诉求。许多金融科技公司的用户数量和使用时长，更是在这一特殊时期实现了井喷式的增长。根据App Annie数据，2020年全球财务应用软件的使用时长同比增长45%以上(中国除外)。
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