生成式人工智能(Generative AI)¹掀起全球熱潮。自美國研發公司Open AI於2022年11月推出新型聊天機器人模型ChatGPT²,已吸引超過1億名用户註册脹號³。現時 ChatGPT、Bing Al、Midjourney等已可以進行不同類型的内容創作,透過Al算法生成圖像、文章、程式甚至影片等,令此技術的應用變得普及。
生成式Al的出現,為社會的生産力带來巨大變革,本港已有不少機構和企業率先引入相關技術,推動業務發展4。有些國家政府也有使用相關技術,例如新加坡政府部門表示引入ChatGPT來協助進行研究、草擬報告等工作,而教育部亦表示會指導老師利用生成式AI工具來加強學生的學習能力⁵。日本政府亦採用ChatGPT 處理文書事務和分析,以應對勞動人口迅速下降問题6。生成式Al的應用場景不断增加,並渗入不同領域,對未來的就業環境有一定影響。
麥肯錫近期的一份報告指出7,生成式Al對全球經濟带來影響,有助創造新職位,使全球經濟提速;整體上生成式Al對各行各業的發展有利,但對個人尤其屬高薪、高學曆的衝撃最大,或將面臨被取代的威脅。投資銀行高盛則預測8,全球有多達3億個全職工作未來有可能被Al取代,香港勞動力亦不例外,尤其對於已進入或即將進入職場的新世代,無可避免受到衝撃。香港青年如何掌握相關技術,為不確定的未來做好準備,有待探討。
科技發展日新月異,生成式Al技術的開發及應用為世界各地带來不同的機遇,同時亦衍生關於數據安全、虚假資訊、私隱保障、倫理道德及知識産權等討論,更引起世界多地的监管機構的關注。歐盟、美國和中國内地等政府先後提出規管新措施,甚至對此採取針對性的實際行動。生成式Al的應用在本港社會亦引起廣泛討論,創新科技及工業局局長孫東表示對新技術發展持開放態度,並擬成立專門委員會應對9。隨著生成式Al的迅速發展和加速渗透,以及全球主要經濟體的政府相繼將其納入規管架構,如何引導恰當使用和具規範的發展,將是特區政府和業界不能迴避的議题。
科技的迅速發展,将大大改寫本港的就業生態。是項研究旨在上述背景,探討香港青年對生成式Al的使用情況和取態,以及就業環境带來的轉變,整理其他地區的經验,以探討香港社會和青年如何準備迎接人工智能的新時代,並提出思考方向。
是項研究於2023年4月至7月期間,透過幾方面菟集資料,包括文獻参考、青年網上問卷調查,共訪問了558名15至34崴青協會員、18名青年個案,以及7名熟悉有關議题的專家和學者。
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