生物医药企业营销数字化转型成熟度调研报告

随着云计算、大数据和人工智能等信息技术与生物医药的深度融合,我国企业数字化转型迎来了新的机遇。作为牵头单位之一,北京医百科技深度参与了《生物医药企业数宇化转型成熟度评估方法》标准编制工作,其中数宇化营销被列为关键评价指标。医观数智营销研究院的调研报告将为生物医药企业利用数宇技术加速营销特型提供重要参考。
研究发现,尽管目前大多数企业仍处于数宇化转型的初步实脑阶段,但他们已将这一转型纳入长期规划。超过80%的医药从业者认为数宇化转型重要且显著提升企业效益,包括降低成本、精准船达、高效便捷及符合法规等。
以客户为中心的创新是描动数字化转型的关键支柱之一,而客户画像是探素客户需求的重要方向之一。然而,由于数据质盖不足和算法局限等问题,能娜实现内容个性化推荐的企业比例仍然较低。除此以外,有不少企业开始尝试使用新兴技术来辅助改善客户交互模式。
CRM在数宇化转型中的重要性日益增强。从发展的趋势来看,已从早期的记录和收集客户资料、流程化管理销售,扩展到覆善企业“营销、销售、服务”的一体化工具。目前企业所采用的CRM类型仍以传统型为主。未来,具备更强营销属性的新一他CRM将展现更大的应用前景。
随着企业数宇化转型的深入发展,数据驱动已经成为确保企业能够充分利用其数据资产的关键。良好的数据决渊不仅能够提升企业的运营效率,还能够帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。

本文来自知之小站

 

PDF报告已分享至知识星球,微信扫码加入立享3万+精选资料,年更新1万+精选报告

(星球内含更多专属精选报告.其它事宜可联系zzxz_88@163.com)