企业耗费大量成本建设数据中台， 但没有挖掘数据价值
业务侧迫切需要数据中台发挥更 大的价值
“中台搭建后，数据没有用起来 “目前使用数据的场景有限” “不知道如何挖掘数据的价值” 企业以内部论坛、网盘等形式沉 淀各类知识
员工遇见问题时，搜不到、搜不 准、搜不全、搜得慢
“公司的制度政策很难找
“企业网盘没有人进行实时更新 “内部论坛中很难找到历史信息 关键业务的经验分散在多个资深 员工的脑海中或文档中
企业依靠口头、微信传文件传授 经验，效率低，效果差
“遇见问题只能询问老员工 “不同的问题得问不同的人 “解决问题的速度慢”
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