首席采购官(CPO)通常对一切都持怀疑态度。由于首席采 购官掌管财政大权，因此经常会有人向他们推销产品，或 让他们购买不想要的东西。
因此，他们必须保持谨慎。作为CFO的合作伙伴，他们的 职责是完成CEO设定的战略绩效目标。为了管理成本并推 动营收增长，他们需要以批判态度严格审查企业的每一项 投资。而且，他们并不完全相信生成式AI已经发展到可带 来实质性投资回报的水平——至少目前还不行。与其他高 管相比，更高比例的首席采购官认为生成式AI对其组织并 不重要，其比例要高出60%。
他们并不会轻信新技术的前景，除非看到真实的投资回报。 而这就形成了一种两难的局面。除非首席采购官开始使用 生成式AI,否则就无法从采购中获得投资回报——而且目 前只有13%的首席采购官在采用生成式AI方面达到了先 进水平。尽管41%的企业已经开始试行或实施生成式AI, 但与其他运营职能相比，采购职能仍处于早期阶段。
由于低估生成式AI的潜力，首席采购官可能会错失引领团 队开展更高价值活动的机会。或许他们太忙于工作，而没 有注意到生成式AI可以更好、更快、更经济地完成任务。 如果是这种情况，他们就需要将注意力从细枝末节转向整 体大局，而不是“只见树木、不见森林”。CEO可以鼓励 他们充分把握当下切实可行的机遇。因为竞争会日益激烈。
CEO可以指导首席采购官从最具潜力的领域开始采用生成
式AI。例如，59%的首席采购官认为将生成式AI应用于 预测支出和采购分析非常重要。如果您组织的首席采购官 是其中之一，就可以从这些领域开始。一旦初始投资开始 见效，首席采购官可以提供所需的证据来说服其他怀疑者， 成为企业中的生成式AI倡导者。此外，首席采购官更有 可能推动组织实现进展，并在整个供应链生态系统中推动
变革。
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