一、概要：AI拐点：重塑人类潜力
人类与技术的关系正处于拐点，艺术家担忧技术使用过度会导致人类出现不良影响。然而，未来可以通过重塑人与技术之间的关系，设计技术来增强而非改变人类本质，避免反乌托邦的未来。未来几年，企业将拥有更多强大技术，如自动化智能体、智能界面、空间技术和脑机接口等，这些技术将释放人类更大潜能、生产力和创造力。早期采用者和领先企业已迈向价值和能力新时代，其战略共同点是技术更加人性化。从本质上讲，我们制造的工具大都非人性化，但它们填补了我们的局限，使我们能做我们不能做的事，彻底改变了我们的生活。
技术在提高人类生活水平的同时，也存在非人性化的缺点，如关节炎、视力问题和注意力分散等。然而，我们正看到人性化的新一代技术，如生成式人工智能和转换器模型，它们使技术更直观、更智能、更易用。这些技术正在加速发展，改变了人们的工作方式，并实现技术和专业知识工作的民主化。例如，聊天机器人和AdobePhotoshop的生成填充和生成展开功能，使任何人都可以轻松地使用简单的文本提示，制作出数十种不同的作品。
生成式人工智能正在重塑组织和市场，其潜在影响范围远超现有任务。例如，谷歌云发布了一款生成式人工智能搜索工具，帮助医生和护士快速查找患者信息。麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室的研究人员创建了3FrameDiff,用于制作合成蛋白质结构，为药物开发提供新可能。GitHub的Copilot等工具正使软件工程师更满意工作。这些工具使用直观，员工采用速度快，正自下而上渗透到工作场所，比组织创建正式项目的速度更快。
除了人工智能，许多技术也在朝着人性化方向发展，解决人
类与技术之间的痛点，释放人类潜力。微软更新了MicrosoftMesh平台，创建沉浸式空间，推动新的协作方式。Discord和Mastodon建立了个人关系驱动的社交网络。波士顿动力公司致力于将机器人技术与周围世界融合。研究人员将ChatGPT安装到机器人上，实现自然语言交互。人性化技术易使用，提高工作效率，加强联系。数字技术带来各行业扩张机遇，激发创造力。人性化技术带来全新可能性，如人工智能代理和数字空间。
企业将迎来充满新想法和新行动的世界。人性化技术将成为企业重塑数字核心的关键。企业应制定一项战略，最大限度地发挥人的潜能，消除人与技术之间的摩擦。未来将由人工智能驱动，但必须为获得人类智能而设计。企业所做的每一个选择也变得更加重要。
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