为什么平台对于企业如此重要？平台所产生的业务影响已达数万亿美元的规模，这使得它成为企业领导在权衡影响、后果与收益以及充分研究重要问题时必须考虑的重要因素。
记得在大约 25 年前，还有许多企业领导坚定地认为，互联网对于自己的战略或运营毫不相干。而现在，“平台业务模式”取代了“互联网”，因此必须思考：企业是否对平台机遇进行了充分评估。
即使这种影响还未渗透到您所在行业，不妨设想一下贵公司再过 25 年会是什么样子。阅读商业期刊并不能全面了解平台经济的崛起。在 2018 年底，平台经济创造的总市值估计达到了 7 万亿美元。2到 2025 年，这个数字预计将增长到大约 60 万亿美元，或者说占全球所有商务活动的将近三分之一。3
基本概念人人都不陌生。大型商场或大众零售商都是实体平台，也就是集中交易场所，具有一系列明确的特点和运营特征，买卖双方可以在这里彼此满足需求。
各个机票预订系统以及 Expedia 或 KAYAK 等旅行信息汇集网站也属于交易平台，主要负责销售自己的产品或作为面向多个卖家的市场。Facebook、Twitter 或 LinkedIn 等社交媒体公司也属于平台性质，但他们主要强调互动而非交易。
所有这些平台都交换信息、从事商务活动、促进人际交往以及提供吸引众多参与者的价值主张。反过来，这种环境也可以为平台提供方创造价值。回报可能包括增加收入、利润和市场份额，以及作为“汇集者”获得巨大的市场影响力。
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