从应用场景上看：社交娱乐场景融合加速，游戏和社交是场景融合的主要阵地。从开发者需求上看：1)开发者出海加速，面临更多属地化适配和
安全合规挑战。2)AIGC应用深入，影响开发者的开发方式与最终产品的交互模式，掀起新一波人机交互浪潮，为此要求互联网通信解决方案具备一定Al属性。
技术：IM PaaS重点关注可靠性、实时性指标；而RTC PaaS对于端到端延迟、抗丢包、抗抖动及首帧时间等性能指标更为关注。
产品：发达地区，产品的易用性和安全性越重要；欠发达地区，开发者对于技术指标的关注度越高。
服务：偏重产品运营、处在发展初期的开发者团队，偏好打包的场景化解决方案；应用场景复杂的开发者团队，偏好需求梳理、方案定制及一站式落地实施服务。
生态：开发者团队需要的生态资源可分为技术支持与资源服务，互联网通信云厂商搭建的云市场为客户缩短了生态集成的路径。
厂商动态：1)顺应开发者出海趋势，互联网通信云厂商也相继出海，考虑到海外竞争环境、用户偏好和法律法规，目前东南亚、中东是出海的主
要地区。2)迎合AlGC发展趋势，IM将承载更多人机交互通信的责任。竞争格局：目前IM和RTC PaaS仍呈现高度集中态势，短期内格局维持稳定，但随着中大型客户自研加速、AIGC的异军突起，市场将有更多机会。
出海地域：随着各国相继对Al生成内容进行管控，法律法规将成为主要影响因素，东南亚、南美、非洲等地将成为下一增长点。产品形态：Al应用的推广要求互联网通信云厂商提供全双工通信的能力。IM与RTC的主要应用
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IM与RTC目前主要应用于娱乐、交流和办公领域，娱乐交流是出海主要玩法
互联网通信云主要包括IM PaaS和RTC PaaS两大类，为各行业、各场景的信息传递与实时沟通提供支撑。从当前互联网通信云应用场景上看，可以按功能分成三大类： (1)娱乐相关：为直播、游戏和社交互动等场景提供实时交流和多种玩法，也是出海应用的主
要玩法； (2)交流相关：依附于具体行业和场景，提供附属沟通功能，多以企业对个人的形式进行沟通；(3)办公相关：服务于团队内外部沟通交流，需要结合组织架构设定角色权限，沟通内容涉及核心业务与机密文件，对信息安全有更高要求。
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