数据显示，我国平台企业用户数量、资本市场价值稳居全球
第二，2022年底的中央经济工作会议指出，要支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。当前，我国平台企业海外布局成效显著,但也面临本地化运营难、数据合规压力大、不确定性风险加大等挑战，亟需在政策设计、能力提升、合规建设、规则制定等方面持续加强。
一、平台企业“出海”面临三大挑战近年来，我国平台企业快速发展，在全球市场中占有重要地位。据CapitalIQ数据库2021年底全球上市公司股票市值数据显示，排名前30位的6家大型科技平台企业，腾讯和阿里巴巴位列其中。在全球市场，我国跨境电商、社交媒体、数字信息服务等平台企业频频“出海”,协同海内外合作伙伴，构建推动企业“出海”的全链路服务生态体系|。取得显著成效的同时，平台企业出海过程中在本地化运营、数据合规建设、不确定性风险识别与应对等方面存在的不足也不容忽视。
本地化运营难。近年来，我国平台企业海外进行本地化运营遭遇诸多挑战：一是本地用户需求难把握。因用户语言文化、政策背景和风俗习惯不同，海外客户真实需求难以准确把握，一定程度上影响了平台企业市场开拓。如，在一项移动应用APP“出海”本地化运营挑战的调查中，76.5%的受访用户认为对海外用户需求和文化缺乏深入了解，70.6%认为快速搜集当地市场信息难、营销推广难。二是缺乏本地化服务配套。以跨境电商平台“出海”为例，“出海”过程中，不仅需要云服务，还需要解决建站、物流、资金、交易、递送、交付等配套服务问题，否则，本地化运营将难以开展。如，快时尚跨境电商平台SHEIN在印尼的大部分包裹通过AsiaXpress货代处理，末端派送由当地服务商提供，因对当地物流成本、效率等把控能力不强，最终不得不停止该站点运营。三是本地化管理面临诸多难题。一些平台企业通过投资并购、建设本土运营团队等方式探索本土化运营，但因缺乏合理高效的组织机构和管理机制，致使本地化运营团队磨合不畅、外籍员工管理水土不服等状况时有出现。如，京东印尼聘请了大量本土员工，但决策方式未及时做出调整，与当地市场环境不符，本地化进程不彻底，业绩不及预期。
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