本白皮书版权属于中国通信学会和中国联合网络通信有限公司研究院共同所有，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国通信学会中国联通研究院”。违反上述声明者，本学会及中国联通研究院将追究其相关法律责任。全球通信产业正在从互联时代、云时代迈向智能时代，信息通信技术与人工智能技术的融合，是新一轮科技革命和产业变革的需要。新机遇与新挑战驱动网络加速全面转型升级，但电信运营商网络经过不断换代升级，设备数量越来越多，网络结构愈加复杂，迫切需要通过智能化来推动网络敏捷、高效、智能，实现网络的自我配置、自我管理、自我优化。
为此，通信标准组织纷纷致力于通信网络与AI的集成，以解决两者在技术发展路线、特性、管理机制等方面的差异性。
电信运营商亦顺应数字化、智能化发展趋势，坚决践行国家使命，全面建设广度、厚度、深度行业一流的“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的智能化综合性数字信息基础设施，为经济社会发展畅通信息“大动脉”、构筑数字新底座；坚决落实网络强国战略，服务数字中国、智慧社会建设，以技术领先、高度集成的“全覆盖、全在线、全云化、绿色化、一站式”数字化服务，助力千行百业“上云用数赋智”;坚决实施创新驱动，聚焦核心技术，聚焦关键应用，融合创新，坚决履行作为国家战略科技力量重要组成部分的使命担当。
为了体系性推进电信运营商网络智能化，特制定本白皮书，内容涵盖行业态势、电信运营商智能化愿景、智能化体系框架、智能化应用、智能化成熟度评价等。
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