今年的趋势分为三个主题：以人为本、位置独立和弹性交付。 • 以人为本：尽管新冠疫情改变了执行工作、与组织进行互 动的员工数量，但员工仍是所有业务的核心所在，而且他们 需要借助数字化流程才能在当今的环境中发挥作用。 • 位置独立：新冠疫情已推动改变了员工、客户、供应商和 组织生态系统所处的实际位置。位置独立要求组织进行技术 变革，以支持这种新的业务模式。 • 弹性交付：无论是新冠疫情还是经济衰退，世界都会存在 波动。 为转型和适应做好充分准备的组织将能够渡过各种类型的颠覆。 与以往一样，这些战略技术趋势并非相互孤立，而是相互依存、 相互促进。它们结合在一起能够让组织具有可塑性，进而在未 来五年中为组织提供指导。
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