特许加盟模式是一种特许企业通过合同，向加盟商有偿授权使用其所拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的经营方式。这种方式能有效调配社 会资源，并以行业选择多、地域覆盖广、低风险等特点，为促进创业就业、扩大社会投资、弘扬优质民族企业提供强大助力，是激活经济的“毛细血管”，也是 稳就业、保民生的重要发力点。特许经营已在中国发展20余年，近年来，不断升级的监管措施，为特许经营愈加有序的发展提供了大力保障。
自疫情后，国家为帮助中小微企业渡过难关，通过金融及税收等“组合拳”政策精准扶持，保障中小微企业平稳运行和社会民众的稳定就业。同时，随着经济发 展和城镇化推进，越来越多曾在高线城市学习、工作过的年轻人，希冀返回家乡大展拳脚，带回品质更优、形态更为多元的产品与服务反哺家乡；国家也继续重 申“双创”的重要作用，2020年1月到5月，国务院及其各部门共出台22份与“双创”有关的政策措施，鼓励和促进大学生、农民工等群体就业创业。在政策扶持 和内需的共同加持下，特许加盟方式倍受关注，行业的未来发展充满潜力，如何借助数字经济的发展机遇，助力特许人实现更大范围的品牌覆盖与更高效的业务 拓展，成为整个行业关注的重点。
基于此，为帮助更多各行业特许人充分了解特许加盟行业的发展需求，中国连锁经营协会联合腾讯营销洞察（TMI）推出《数字化特许经营加盟投资人画像及行为 研究报告（2020）》。本报告通过特许加盟总部品牌主定性访谈、兴趣投资者的定量调研，并结合腾讯营销大数据等多维度数据研究，剖析特许加盟行业的发展 现状、梳理消费者加盟动机、加盟决策等，深度挖掘餐饮、教育、家居建材三大行业的加盟需求，以期为特许加盟行业的数字化营销提供更广阔的思路和更落地 的指引。
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