对于大多数公司而言，IT可持续发展是一项优先任务，但还算不上是核心能力。
2021年11月，戴尔委托Forrester Consulting评估多家公司如何利用“即服务”模型来实现可持续发展目标。Forrester对全球多家公司的511位可持续发展决策者开展了在线调查，以探讨这一主题。
受访者表示，为了弥合制定与实现IT可持续发展目标之间的缺口，他们认为有必要找到一种新类型的专业基础架构即服务(laaS)提供商。
近四分之三的受访者表示，其公司需要第三方合作伙伴的协助来实现可持续发展目标。尽管将近五分之四的受访者表示，其公司已经制定了一项可靠的可持续发展计划，其中包含一系列节约成本、降低碳排放的计划；但只有不到一半的受访者表示，他们的公司正致力于实现其目标。
受访者表示， “即服务”模型有助于实现可持续发展，并且可以为其公司提供多种优势，包括：
· 降低可持续发展相关的管理成本(40%)。
· 减少产生的电子废弃物总量(45%)。
· 降低停售设备的管理成本(39%)。
大多数公司在可持续发展计划方面都有可靠的业务案例，但缺乏实施方面的内部技能。将近五分之四(79%)的受访者表示，其公司的可持续发展计划有着令人信服的业务案例支持。但是，计划的实施可能并不尽如人意。超过一半的受访者(56%)表示，他们的公司内部不具备衡量、管理或分析可持续发展数据的能力。
不到一半的公司认为他们正有条不紊地朝着目标前进。大多数公司都在努力实施可持续IT采购等全局目标，并且在竭尽全力应对产品生命周期内的碳足迹计算等专业化任务。不到41%的受访者表示，他们的公司已经实施了IT可持续发展计划，并且在有条不紊地朝着这些目标前进。
“即服务”模型可加快错综复杂的可持续发展议程。虽然超过半数受访者的公司已经采用了laaS模型，但另有37%的受访者表示，其公司计划在未来两年内采用这种模型。近一半的受访者认为，“即服务”模型将带来显著的可持续发展优势，65%的受访者预计，其公司将节省10%以上的成本。
实施复杂的可持续发展计划可能需要借助第三方专业知识。71%的受访者表示，他们的公司需要合作伙伴的帮助，以加速其计划并实现可持续发展目标。例如，对于生命周期结束处置等服务，大多数公司都要求助于外界。
环境、社会和治理(ESG)运动绝非一时的潮流。各界公司都在对照自身公开声明的环境目标审视自己的表现。事实上，55%的G200公司已经确定了部分或完全消除温室气体(GHG)排放的目标日期，58%的公司设立了总监、副总裁或高管级别的职位，专门负责领导可持续发展计划。1
由于气候变化带来的风险愈发严重并且得到了广泛认
知，客户、合作伙伴和投资者越来越希望高管在环境
可持续发展方面取得可衡量的进展。各行各业的组织
都在制定全面的可持续发展议程，其中包括投资碳中和计划。在这样的大环境下，IT部门成为了严密审查的目标，原因就在于数据中心的碳足迹数值较大。此外，国际能源机构(IEA)发现，2020年，数据中心能源使用量占全球能源总用量的1%左右。2大多数公司的IT可持续发展工作都是刚刚起步。
通过对511家公司的IT可持续发展计划的调查，我们发现：
可持续发展是一项需要团队相互配合的工作。近三分之二(64%)的受访者认为，可持续发展是公司IT采购决策中的优先事项。超过五分之四的受访者(83%)表示，其公司的IT和可持续发展部门会定期合作。近四分之三的受访者表示，其公司在IT部门内部增加了着重关注可持续发展的员工。此外，业务团队、可持续发展团队、IT团队和采购团队之间的协作对于成功有着至关重要的作用(见图1)。
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