企业用户是从应用视角出发,分成生成类应用、决策类应用和多模态应用。受限于模型能力、应用效果等因素,当前阶段以生成类应用为主。
国产化:
从IT基础设施到上层应用软件的国产化、自主可控需求强烈。银行、大型央国企在内部明确限制员工使用ChatGPT用于内部办公、生产场景,5家银行在1年内有明确采购国产大模型服务的计划。
客群特征:
以央国企等集团型企业为主的客群,集团层面要进行大模型能力建设,有明确购买/自研通用大模型的需求。
本地部署:
从数据安全角度出发,银行、大型央国企如果将大模型用于生产,必须要进行本地部署。
根据爱分析调研,除了部分企业基于开源自研之外,绝大部分国内企业用户和应用厂商,都在等国产大模型的商业化落地,这是国产大模型最核心的驱动力。
监管要求:
C端应用短期不会放开,更多应用场景在B端。
数据安全:
大型甲方企业数据安全考虑,特定场景的SFT数据获取存在一定难度。FT数据量不大,但需要有很深的行业know-how,获取难度不低。通用大模型优先训练通用场景FT数据,特定场景积累需要时间。
市场成熟度:
很多甲方企业在23-24年有明确上线大模型需求,当前国产通用大模型能力不足。
服务支持:
中国企业客户需要端到端服务,倾向于采购行业大模型+业务应用,几乎不可能直接采购通用大模型,需要有很强的区域服务支持能力。
集团企业重点是大模型能力建设,一般企业/部门重点是应用场景探索。大模型能力建设分成三个层面:基础设施建设、大模型训练和大模型应用,当前以基础设施建设和大模型训练为主。
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