此次研究报告为灼识咨询撰写的关于36氪品牌价值的深度研究报告;本次调研项目采用线上问卷和深度访谈形式,调研了791位个人用户和企业客户,时间跨度6个月;通过对问卷数据与信息的整理分析,呈现关键要素,聚焦36氪服务对象对品牌的认知和评价,深度挖掘36氪在品牌影响力、媒体权威性、内容输出能力、服务全面度、专业度等多维度上的表现,全面剖析36氪在新经济商业服务领域实现的品牌价值。
在消费升级、政策红利、技术迭代驱动下,中国新经济产业蓬勃发展,服务于新经济产业的商业服务平台也迎来了快速发展阶段,平台为企业提供了覆盖企业全生命周期的多元化服务,包括企业增值与连接服务、线上营销服务、订阅服务和企业服务软件筛选等。
36氪作为以媒体为旗帜的新经济服务集团,以「让一部分人先看到未来」为口号,以长期报道、服务和陪伴中国新经济参与者,提高中国商业效率为使命。36氪聚焦六大社群,提供丰富内容服务,实现价值以多形态多点发力:为读者提供前沿信息,为初创企业提供融资指引,为投资者提供项目指南,为互联网巨头提升品牌影响力,为传统企业提供创新升级解决方案,为地方政府提供招商引资。
36氪具备业内领先的洞察力、多圈层信赖的媒体基因、丰富的社群资源、庞大且专业的内容团队和全渠道覆盖的影响力;不断丰富内容矩阵,以峰会、创投平台、社群服务实现双向连接,以企服点评服务解决企服赛道难题、推动企服买卖方信息互通,以翎氪打造让用户有获得感的社区,解决市场现存难题。
通过36氪个人用户调研发现,36氪个人用户呈精英化特征,留存度高,高质量、有深度的内容为吸引用户使用36氪的首要原因;个人用户在品牌、内容、价值三个维度上均给予36氪超高满意度,同时普遍倾向于给予36氪优于竟品30%以上的评价。
通过36氪企业客户调研发现,36氪企业客户对36氪整体和各项服务的满意度都非常高,且认为36氪在多维度上均优于其他资讯平台至少12%以上;企业客户认为36氪提升了企业品牌在市场的声量和口碑,为业务带来了新机会,满足企业的资源对接需求,助力企业融资;企业客户对未来与36氪保持合作关系的意愿非常强烈。
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