信通院-2019-2020微信就业影响力报告.pdf

　　前言……………………………………………………………………………………. 5

　　主要结论…………………………………………………………………………….. 6

　　就业篇………………………………………………………………………………… 9

　　（一）微信生态商业化能力爆发，助力生态伙伴稳定就业………………………………………………………………………………………… 10

　　1、升级商业能力…………………………………………………. 10

　　2、建设生态社区…………………………………………………. 12

　　3、扶持资金资源…………………………………………………. 13

　　（二）新产业新职业，2019年微信带动就业机会2963万个………………………………………………………………………………………… 14

　　1、小程序成带动就业增长的核心引擎………………….. 14

　　2、微信生态新职业不断涌现，为经济发展注入新动力………………………………………………………………………………….. 15

　　（三）微信生态就业数字化程度高，呈现六大特点、三大趋势……………………………………………………………………………………… 17

　　1、微信就业六大特点………………………………………….. 17

　　2、微信就业三大趋势………………………………………….. 27

　　（三）疫情期间稳就业“组合拳”：稳定就业存量、促进就业增量、提高就业质量…………………………………………………………. 29

　　1、稳存量，线下到线上保证复工复产………………….. 30

　　2、促增量，平台生态凸显带动效应……………………… 32

　　3、提质量，协助搭建就业服务平台……………………… 33

　　社会篇………………………………………………………………………………. 35

　　（一）发挥十亿级连接能力，助推政府数字化“智理”…… 35

　　（二）推进线上与线下社会服务深度融合……………………. 39

　　（三）扶贫助农，实现小商户普惠服务……………………….. 40

　　（四）开足“码”力，无接触服务助力数字抗疫…………….. 42

　　1. 小程序成应用最广抗疫治理工具………………………. 43

　　2. 信息透明降低疫情期间恐慌情绪………………………. 44

　　3. 线上公共服务满足居民疫期需求………………………. 45

　　4. 文化服务推动战“疫”公益不停歇………………………. 47

　　经济篇………………………………………………………………………………. 50

　　（一）微信帮助商家打造商业闭环，成为驱动数字经济发展的“助燃剂”……………………………………………………………………….. 51

　　1.  小程序商业生态迈向成熟，打造线上、线下全链条………………………………………………………………………………….. 51

　　2.  为实体经济赋智，助力经济复燃…………………….. 52

　　3.  跨境业务快速发展，加速生态合作伙伴出海…… 53

　　（二）发挥平台数字力量，促进线上线下消费场景无缝融合………………………………………………………………………………………… 55

　　1.  小程序、微信支付发力线下消费场景，激发经济新动能…………………………………………………………………………… 55

　　2.  带动全行业数字化促进消费增长…………………….. 57

　　（三）微信战“疫”，助力经济不断档…………………………… 57

　　1.  微信到家引领无接触消费，扶持中小商户渡过难关………………………………………………………………………………….. 58

　　2.  电子消费券助力疫情后线下消费需求复苏………. 59

　　3.  加速零售企业数字化进程，脱困复苏重燃活力.. 61

　　4.  小程序直播公测上线，商家线上抗疫添强心剂.. 63

　　5.  “云办公”帮助企业在疫情期间安全有序复工复产 64

　　结束语………………………………………………………………………………. 67

　　研究团队…………………………………………………………………………… 68

　　附录：研究方法………………………………………………………………… 69