5G作为新一轮通信技术代际跃迁，更多聚焦于 为垂直行业赋能赋智。5G网络切片为不同业务提供 独立运行、相互隔离的定制化专用网络服务，是5G 服务垂直行业的关键切入点。工业、医疗、能源等行 业应用方对5G切片技术表现出极大的热情，希望借 此推动业务模式创新，促进产业转型升级。
目前，5G网络切片的技术标准和网络基础基 本就绪，然而大多数行业客户仍不清楚网络切片如 何与自身的行业应用场景相匹配，亟需建立5G切 片SLA等级划分标准，- -方面，方便行业用户理解 5G切片能力，并根据自身业务需求快速选择匹配的 等级;另一方面，对于运营商可以实现服务归一化和 简化设计，并实现客户DIY的新商业模式(客户自 选并自动生成配置和计费)。
本文基于5G端到端切片的典型网络架构，结合 业界常用的SL A相关标准，定义了行业联接SLA 需求的马斯洛模型，从业务可用、安全可信、自主可 控三个维度描绘了行业SLA需求的分级体系，并形 成了5G切片SLA分级调色板，同时，本报告选择 了医疗、制造业、能源三个先锋行业，经过调研并结 合SLA分级调色板工具，对三个行业的需求进行了 深入分析。最后，本报告还提出了后续推进5G产业 发展和切片SLA分级工作的相关建议。
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